「ナノ・ユニバース」、実店舗の進化がEC伸ばす(繊研新聞)

2021.05.25

TSIの「ナノ・ユニバース」が実店舗の活性化に力を入れている。昨年11月から店舗スタッフに向けに4つのKPI(重要業績評価指標)を設定するとともに、未着手だった教育・研修も全スタッフを対象に開始し、販売現場の底上げを目指す。


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