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会社情報

個人情報の取り扱いについて

2014年10月17日制定
2021年5月8日改定
2022年4月1日改定
2023年8月10日改定
株式会社TSIホールディングス
代表取締役社長 下地 毅

 株式会社TSIホールディングスは事業において取り扱う個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、以下の通り方針を定め、個人情報の保護に努めてまいります。

a) 当社は、傘下子会社及びグループ会社の事業活動の管理及び関連する業務において取り扱う個人情報について、特定された利用目的の範囲内で適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取り扱い(目的外利用)を行いません。また、行わないと共にそのために必要な措置を講じます。

b) 当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

c) 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行うための規定を整備し、安全対策に努めるとともに、事件・事故が発生した場合にはすみやかに是正を行います。また、そのために、以下の措置を講じます。

  • ・取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた個人情報保護規程を策定しています。
  • ・責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱い個人データの範囲の明確化、法及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期点検等の組織的安全管理措置を講じています。
  • ・当社が選定した外部委託先への機密保持契約の締結並びに管理・監督を行っています。
  • ・個人情報を取扱う従業者に対し、教育・啓蒙を行っています。
  • ・個人情報を取り扱う者を明確にし、アクセス権を設定しています。
  • ・情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、監視を実施しています。
  • ・個人情報の適切な保管管理策並びに盗難防止策を講じています。

d) 当社は個人情報の取り扱いに関する苦情・相談窓口を設置し、苦情及び相談に対して迅速かつ誠実に対応します。

e) 当社は個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を定期的及び必要に応じて随時見直し、継続的改善を行います。

この方針は、一般の人がいつでも閲覧できるようにホームページ上に掲載しております。また、当社の全ての従業員及び関係者に周知し、徹底します。

■個人情報に関するお問合せ先:
〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-27 住友不動産青山ビル
株式会社TSIホールディングス 法務・コンプライアンス部
FAX:050-3737-9965
e-mail:privacy@tsi-holdings.com

個人情報の取扱いについて

 当社は、業務において取り扱う個人情報について以下のとおり取り扱います。また、開示対象個人情報の開示等については、本書面の第10項の通り規定します。

1.個人情報取扱事業者名及び個人情報保護管理者
株式会社TSIホールディングス
個人情報保護管理者 業務部長
2.個人情報の利用目的
当社は、個人情報を次の目的のために利用します。(開示欄に○のある項目は10項に規定する開示対象個人情報です)
個人情報の種類 利用目的 開示
株主に関する個人情報 (1)法令に基づく株主管理
(2)会社法に基づく権利の行使・義務の履行
(3) 株主としての地位に対し、当社から各種便宜の提供
(4) 株主と当社双方の関係を円滑にする各種の方策の実施
当社グループ会社からの受託により取得した個人情報 (1)契約に基づく受託業務の遂行
お取引先様の個人情報 (1)業務連絡
従業者及び家族の個人情報 (1)人事労務、社会保険、福利厚生等の管理
(2)業務連絡
※詳しくは、入社時または入社後に署名いただく同意書に記載しています。
採用応募者の個人情報 (1)人事採用活動における書類審査、面接、評価
(2)応募者へのご連絡
当社施設へのお問い合わせ・ご利用等のご本人様に関する個人情報 (1)お問い合わせへの対応及び回答
(2)仮予約、本予約及び契約書等の締結
(3)見積書、請求書等の作成及び送付
(4)その他、上記運用に必要な連絡や管理
当社グループ共通の顧客情報として当社が取得した個人情報
(当社が2023年8月10日以降に当社グループ各社及びSNSサービスを含むインターネットサービスを提供する会社(LINE株式会社を含みこれに限りません)と共同利用する顧客情報又はこれらから正当に提供を受けた顧客情報が該当します。)
(1)ブランド、商品及び店舗の情報のご案内
(2)各種優待施策並びにイベント等のサービスに関するご案内・アンケートの実施
(3)メールマガジンの送信
(4)当社及び当社グループ会社インターネットサービス、デジタルサービス、情報サービス(ウェブサイト、アプリケーションを含みこれらに限りません)の提供及びこれらを通じたお客様とのコミュニケーションの改善及び向上(当社及び当社グループ会社が第三者と共同で実施する場合を含みます)
(5)商品開発、マーケティング調査・分析のための利用
(6)各種問い合わせ、販売サービス、アフターサービス等の対応
3.個人情報の取得
当社は、適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得します。
4.業務の委託
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲において業務を社外に委託することがあり、当該業務の委託に伴い、必要な範囲において当社が取得した個人情報を預託することがあります。
5.第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
6.共同利用
当社は、第2項⑦号に示す個人情報を除き、取得した個人情報を共同利用することはいたしません。
第2項⑦号に示す当社グループ共通の顧客情報として当社が取得した個人情報(当社が2023年8月10日以降に当社グループ各社及びSNSサービスを含むインターネットサービスを提供する会社と共同利用する顧客情報又はこれらから正当に提供を受けた顧客情報)については同号に定める目的の達成に必要な範囲で、当社が指定する共同利用先(以下に示します)と共同利用させていただく場合があります。
(共同利用先)
・当社の各子会社(https://www.tsi-holdings.com/group.htmlでご確認頂けます)
・(店頭において個人情報をご提供いただいた場合)お客様が登録された店舗が存する当該百貨店又は商業施設の運営会社
7.個人情報の管理について
当社は、個人情報を適切に管理するとともに、漏えい、滅失又はき損等の防止のために最大限の注意を払います。個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員および従業者に対し社内教育を行います。また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。
8.個人情報提供の任意性
個人情報を当社に提供いただく場合、個人情報の提供はご本人の任意であり当社より強制するものではありません。ただし、必要な情報を提供いただけないと、適切なサービスや対応を提供できない場合があることをご了解ください。
9.Cookie及びWebビーコンの使用について
 当社は取引先に対してクッキー(クッキーについては「お客様の個人情報について」のうち「クッキー(Cookie)に関して」を御参照ください)によりお客様の個人関連情報(※)の取得を認める場合があります。
  (※)「個人関連情報」とは
 個人に関する情報のうち、ウェブサイトの閲覧履歴や商品購入履歴、位置情報など個人の識別につながらない情報をいいます。(個人情報第2条第7項)
 
2.クッキーの使用について
 クッキーにより、 お客様の使用するコンピュータは特定されますが、お客様個人の身元を特定できるわけではありません 。利用者の方々は、クッキーの使用について選択することができます。
 ほとんどのコンピュータのブラウザはクッキーを受け付けられるようにセットされていますが、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただし、 クッキーを拒否した場合、本Webサイトのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合も ありますので、ご了承ください。
 
3.お客様の利便性向上のための使用
 当社はお客様の使用されているスマートフォン、パソコンなどのデバイスを識別することで、本Webサイトを複数回来訪される際の利便性を高めるためにクッキーを使用することがあります。
 
4.Webサイト利用状況分析及びマーケティング分析のための使用
 お客様による本Webサイトの利用状況を分析し、より当社のマーケティングに活用するとともに本Webサイトを使いやすいサイトとさせて頂くために、米国法人である Google Inc. のサービスである Google Analytics から提供されるクッキーを使用することがあります。
 Google Analyticsについては以下のリンクをご確認下さい。
Google Analytics利用規約 https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google の契約およびポリシーにおける個人情報の扱い https://support.google.com/analytics/answer/7686480?hl=ja&ref_topic=1008008
10.個人情報の開示等の手続き
当社は、当社が取得した開示対象個人情報に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身及びご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で以下の通り対応いたします。
(1)開示の対象となる個人情報
1項「個人情報の利用目的」において『開示』欄に○のある個人情報
開示対象個人情報とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符号などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。
(2)開示等の内容
①利用目的の通知 ②開示 ③内容の訂正、追加又は削除 ④利用の停止又は消去 ⑤第三者への提供の停止
なお、利用の停止又は消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。
(3)手数料
利用目的の通知及び開示のご請求に対しては、1件につき1,000円(税込)の手数料を郵便切手又は郵便為替を同封してください。なお、郵便為替の場合は、郵便局所定の手数料が別途かかります。手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後2週間を経過してもお支払いがない場合は、開示等を行わないこととしますのでご了承ください。
(4)開示等のご請求方法及びお問い合わせ
開示等をご請求される場合は、当社所定の個人情報開示等請求書に必要事項を記入し、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類(注)及び手数料(必要な場合)を同封のうえ、次の宛先まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。
この方法によらない開示等のご請求(当社に直接お越しいただいた場合も含みます)及び、開示等請求書の記載に不備があった場合並びにご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認できない場合は、不本意ながらご請求に対応できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

[個人情報開示等の請求先]
〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-27 住友不動産青山ビル
株式会社TSIホールディングス 法務・コンプライアンス部
FAX:050-3737-9965
e-mail:privacy@tsi-holdings.com
(注) ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類
 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書等の写しです。
 なお、お申し出いただいた方がご自身以外の場合は、さらに次の書類も同封してください。
・お客さまが未成年者又は成年被後見人の場合はその法定代理人
戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類
・お客さまが開示等請求を行うことにつき委任した代理人
  委任状など、代理権があることを確認できる書類
(5)開示等のご請求の結果の通知方法
ご請求をいただいた方宛に、原則として請求時に希望された方法により通知します。また、開示等を行わない場合(注3)に該当する場合は、その理由を付記して通知します。訂正、追加又は削除を行ったときはその旨及びその内容を通知します。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承ください。
(注3) 開示等を行わない場合
[1]利用目的の通知
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合
・国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
・請求に係る保有個人データが存在しない場合
[2]開示
・法令の規定により特別の手続が定められている場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
・法令に違反することとなる場合
・請求に係る保有個人データが存在しない場合
[3] 訂正、追加又は削除
・保有個人データの内容が事実であった場合
・法令の規定により特別の手続が定められている場合
[4] 利用の停止、消去又は第三者への提供の停止
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
・法令に違反することとなる場合
[5] 開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、提出いただいた書類は、適正に廃棄します。
11.苦情等の受付窓口
当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせについては、次の「個人情報受付窓口」まで、電話、メール又は郵便によりお申し出ください。
[個人情報受付窓口]
〒107-0052 東京都港区赤坂8-5-27 住友不動産青山ビル
株式会社TSIホールディングス 法務・コンプライアンス部
FAX:050-3737-9965
e-mail:privacy@tsi-holdings.com

以上