顧客や従業員満足度の向上を目指し、TSIグループと協業する㈱トータル・エンゲージメント・グループ様に、㈱サンエー・ビーディーの取り組みを取材頂きました。

2015 年から導入した顧客ロイヤルティ指標「NPS」での改善成果についてご紹介頂いています。

※ 取り組みに関する記事につきましてはこちらからご覧ください。