【店長に聞く】顧客とのつながり重視(繊研新聞)

2020.06.29

6月に入り、全国で店舗のほとんどが営業を再開した。コロナ禍が終息したわけではなく、感染防止策を可能な限り講じた上での営業を強いられる。
長いところでは2カ月近く休業していたところもあり、再開に向けてはスタッフのモチベーションを取り戻し、ウイズコロナを前提にした新たな接客や販売の手法を考案することも求められる。再開に向け、どんな準備をし、今、店頭での商売に何が重要と考えているか聞いた。


「顧客とのつながり重視」休業中はオンライン接客

「アンディフィーテッド」原宿明治通り店
佐山真洸さん

※詳しい記事はこちらからご覧ください。